问答题

你是一个职业经理,负责组建一个准备接管两个30万m2的商品房(中等偏高端)居住小区的物业管理公司。按上级领导的要求:成立之初的组织机构设置要考虑公司的发展要求,要贯标(ISO9001)。请说明:
(1)影响物业服务企业组织机构设置的主要因素是什么
(2)按直线职能制组织形式思路,设立公司的职能部门,并确定各部门的职责。
(3)直线职能制的主要优缺点。

【参考答案】

(1)主要因素有:①企业战略因素;②外部环境因素;③技术因素;④组织规模及所处阶段。 (2)应设立的职能部门及职责如下:......

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