多项选择题
A．同行业竞争者 B．潜在的新竞争者 C．互补产品 D．客户选择能力 E．替代产品
A．认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过 B．认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符 C．身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符 D．对担保信息有异议 E．对征信管理部门有异议
A．审查借款申请材料 B．面谈借款申请人 C．电话调查 D．实地调查 E．查询个人信用