多项选择题

物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面( )。

A.收集、整合客户信息,建立一对一的个性化档案
B.找出企业的真正客户,挖掘潜在价值
C.为客户提供互动、个性化服务
D.便于企业对市场条件的变化做出及时反应
E.帮助客户降低经营成本