单项选择题

( )是一门新兴的管理学科，它以观察实验、经验积累为基础，以科学分析为手段。

A．风险管理
B．防范管理
C．风险防范管理
D．物业风险管理
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单项选择题
物业管理档案管理常用的检索工具有( )。
A．簿式索引
B．指南
C．卡片或检索工具
D．以上三项都是
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设施设备的状态管理包括( )。
A．设备的检查
B．设备的状态监测
C．定期预防性试验
D．以上三项都包括
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