单项选择题

管理过程学派强调的是（）。

A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
B．管理的核心是提高劳动生产率
C．在管理中要重视人的因素
D．在建立正式的、非人格化的组织体系

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单项选择题
企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种，其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有（）。

A．企业与顾客、投资者和供应者
B．企业与顾客、供应者和经销者
C．企业与顾客、供应者和竞争者
D．企业与顾客、供应者和政府
单项选择题
关系营销的中心是（）

A．对企业的各种营销工具和手段进行系统化整合
B．实现生产者和消费者的互动
C．促进经济和生态的协调发展
D．保持顾客忠诚
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