多项选择题

下列单据不具物权凭证作用的有______。

A．海运提单
B．航空运单
C．邮包收据
D．多式联运单据
E．铁路运输单据
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多项选择题
工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括______。
A．确定委托方和利益相关方的要求
B．建立质量方针和质量目标
C．规定测量每个过程有效性的方法
D．建立项目质量监督团队
E．建立和应用持续改进的过程
多项选择题
服务项目管理主要涉及项目管理的管理任务包括______。
A．综合管理
B．范围管理
C．进度管理
D．流程管理
E．成本管理
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