单项选择题

按照国际惯例，下列关于信用评定方法的说法，正确的是( )。

A．对企业采用评级方法，对个人客户采用评分方法
B．对企业采用评分方法，对个人客户采用评级方法
C．对企业客户和个人客户都采用评级方法
D．对企业客户和个人客户都采用评分方法
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单项选择题
以下( )不是商业银行内部控制的主要目标。
A．确保风险管理体系的有效性
B．确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整
C．确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现
D．确保信息交流与反馈
单项选择题
有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括( )。
A．制定危机管理规划
B．从投诉和批评中积累早期预警经验
C．确保及时处理投诉和批评
D．管理危机过程中的信息交流
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