多项选择题

按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。

A．告知客户投诉的途径、方法和程序
B．为客户提供合理的投诉渠道
C．暂停为投资客户提供服务
D．告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉
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多项选择题
期货公司会员单位执行投资者适当性制度应当遵循( )的有关规定。
A．中国证监会
B．中国金融期货交易所
C．中国期货业协会
D．商务部
单项选择题
根据《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，会员单位应当要求本单位从业人员自觉遵守______，严格执行______。( )
A．期货从业人员行为准则；投资者适当性制度
B．期货从业人员行为准则；期货从业人员适当性制度
C．投资者行为准则；期货从业人员行为制度
D．投资者行为准则；投资者适当性制度
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