问答题

JX是一家经营电子数码产品的B2C网站。JX运用网站数据收集技术,积累了大量的客户访问、查询和购买等信息。为了巩固和拓展客户群,JX决定采用Web数据挖掘技术,加强客户关系管理。 请回答:

用于JX客户关系管理的Web数据源有哪些?

【参考答案】

(1)服务器数据。JX客户访问该网站时服务器记录的数据。
(2)查询数据。JX客户查询、浏览该网站时服务器记录......

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