单项选择题

客户关系管理系统中，客户关系管理的焦点是改善工程咨询机构的( )、客户服务等部门的业务处理的流程，使之趋于自动化和更有效率。

A．市场营销
B．对外联系
C．公共形象
D．信息收集
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单项选择题
从项目周期阶段各项工作运行和管理角度，可以把项目的内部管理分为( )两个层次。
A．咨询管理和承包管理
B．决策管理和执行管理
C．前期管理和实施管理
D．决策管理和施工管理
单项选择题
对比法中是将项目的可验证指标与规范性文件进行对比，以检验项目的合法性、合理性、科学性和有效性。属于( )。
A．前后对比
B．规制对比
C．方案对比
D．标准对比
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