填空题
分析游客走失的原因,如属导游人员的责任,导游人员应向旅游者();如果责任在走失者,导游人员应先对其进行(),再讲清利害关系,提醒以后注意。
【参考答案】
赔礼道歉 安慰
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填空题
地陪导游人员在()前应备齐有关部门和单位如饭店、餐厅、商店、机场、车站、剧场、车队及行李员的问讯、联系电话号码,以保障()过程中的通信需要。
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填空题
在旅游团离开各地之前,若遇航班推迟起飞或取消,全陪应协同()和()安排好游客的食宿。
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