单项选择题

面对外国游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该( )。

A．耐心解释
B．请领导协助调解
C．不卑不亢，求同存异
D．严正驳斥
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单项选择题
全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要( )，以便提供针对性服务。
A．认真与领队核对、商定日程
B．弄清并分析旅游团的基本情况，制定出合理的活动日程
C．提前抵达旅游团人境口岸，同地接社取得联系，互通情况
D．认真查阅接待计划及相关资料，全面掌握旅游团情况，研究该团成员特点和特殊要求
单项选择题
针对西方旅游者游览内容的安排上，应尽量体现与旅游者所在国的( )。
A．宗教信仰一致性
B．自然地理的差异性
C．文化差异性
D．语言的适应性
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