简述全面质量管理的要点。

【参考答案】

全面质量管理所含要素主要有以下几点：
(1)内部客户和内部供应商。企业的各个部分都与质量问题有关，需要一起合作......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)