单项选择题

一美籍华人旅游团在上海短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划，要求当晚就住上海，这时导游员( )。

A．可以直接对客人说：“不行，日程已安排好，不能改变。”
B．找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃
C．马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
D．征询所有人的意见，最后由领队决定
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单项选择题
一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷，这时地陪采取的正确态度是( )。
A．主动劝解
B．不闻不问
C．不应介入
D．报告组团社
单项选择题
在抵达饭店的途中，地陪应及时介绍( )的情况。
A．旅行社
B．中国对外政策
C．天气
D．人住饭店
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