问答题

(一)停售站台票引发强行闯站

允许进站接送老、弱、病、残、孕旅客本来是火车站的正常管理之道。但在今年临近春节时,基于B人流如潮的局面,为了保证旅客安全,上级主管部门却决定B从某日起停售站台票;老、弱、病、残、孕等重点旅客的亲友可办理“爱心卡”进站送人,但不能进站接人;到站旅客可通过“小红帽”帮忙搬运行李。

该规定执行的当日,出站口处等候了百余名接站者。其中一些人是来后才得知已停售站台票,无法进站接人。一些要接老人、孩子的接站者对此感到不满。甚至有四五名接站者不顾工作人员劝阻,硬性闯入车站接人,场面一度较为混乱。

事后,B临时增设了工作人员免费代接服务。接站者须将所接乘客的车次、车厢号进行登记,然后联系在火车上的乘客,让其下车以后在车厢门口等候,车站则安排专门的工作人员将其接出。于是,车站又恢复了正常秩序。

问题:

试根据这些原则,分析为什么B停售站台票的规定会引发强行闯站?

【参考答案】

B站上级主管部门的决定不符合如下应该遵循的原则:
确定停售站台票的政策目标时没有考量到切实可行的问题,不符合实......

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