多项选择题

沉默现象的几种主要类型包括( )。

A．茫然型
B．情绪型
C．外向型
D．思考型
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多项选择题
开放式询问常用的是( )。
A．什么
B．如何
C．是不是
D．为什么
多项选择题
选择与求助者谈话方式时应当考虑的求助者自身因素包括( )。
A．年龄特征
B．性格特征
C．文化特征
D．经济地位
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