多项选择题
A．收集 B．传递 C．存储 D．管理 E．加工维护
A．用途竞争 B．价格竞争 C．质量竞争 D．服务竞争 E．品牌竞争
A．产品从“物质”到理念的变化 B．产品生命周期的变化 C．产品从理念到物质的变化 D．产品质量的变化 E．产品“人性化”的发展变化