单项选择题

下列各项中英文简写为TQM的是( )。

A．目标管理
B．全面质量管理
C．标杆管理
D．绩效管理
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单项选择题
( )被视做既能够提高服务水平又能够缩小政府规模的重要途径。
A．用者付费
B．合同外包
C．特许经营
D．产权交易
单项选择题
( )是组织管理工作的重点和中心环节。
A．产量
B．效率
C．质量
D．组织成员
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