多项选择题

基金合同应当包括的内容有( )。

A．基金收益的分配原则
B．基金托管人报酬费和支付方式
C．基金财产的投资方向和投资限制
D．争议的解决方式
E．基金未达到法定要求的处理方式
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多项选择题
在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。
A．客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感
B．对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户，个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题，因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C．用中等的语速与客户交谈，吐字要清晰，否则可能会引起误解
D．在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
E．个人理财业务人员要把握谈话的主动权，不要做一个积极的倾听者
多项选择题
生命周期理论是个人理财业务开展的理论基础，对此，下列阐述正确的是( )。
A．人在不同的生命时期会有不同的现金流量特征
B．人在不同的生命时期会有不同的生活目标
C．开展个人理财业务是为了满足个人的财务目标，从而实现财务自由
D．以生命周期为理论基础开展个人理财业务，这是符合现代营销学原理的
E．处在生命周期的同一个时期的不同的人通常也会有相同的理财目标
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