多项选择题

物业管理三级服务标准的基本要求包括( )。

A．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
B．按合同约定规范使用住宅专项维修资金
C．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录
D．根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目
E．管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
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多项选择题
《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中属于二级资质应具备的条件有( )。
A．注册资本不低于3000万元
B．从事房地产开发经营4年以上
C．连续4年建筑工程质量合格率达100%
D．工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称
E．未发生过重大工程质量事故
多项选择题
申请参加物业管理师资格考试应具备的条件有( )。
A．取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年
B．取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历、工作满6年，其中从事物业管理工作满4年
C．取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年
D．取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年
E．取得经济学，管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年
多项选择题
核定物业服务定价成本，应当以经会计师事务所审计的( )或者物业服务企业提供的真实、完整、有效的成本资料为基础。
A．月度财务会计报告
B．年度财务会计报告
C．小区内居民人均收入
D．原始凭证
E．账册
多项选择题
下列选项中，属于业主共有的是( )。
A．建筑区划内的道路
B．建筑区划内的绿地，城镇公共绿地或者明示属于个人的除外
C．建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房
D．城镇公共道路
E．绿地、道路作为土地上的附着物
多项选择题
改革开放后，住宅小区建设方面规划布局的指引方针是( )。
A．统一规划
B．合理布局
C．综合开发
D．配套建设
E．改革体制
多项选择题
物业服务合同与合同法上的委托合同有类似之处，又因其具有自身特征而独立于委托合同，其特征包括( )。
A．一般不以自己的名义来从事管理和服务活动
B．物业服务合同已经具有特定的财产管理内容
C．作为物业服务合同的委托人，具有独立的法人资格
D．以自己的名义来从事管理和服务活动
E．物业服务企业可以自行将物业服务合同中的专业服务项目委托他人完成
多项选择题
以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有( )。
A．不利于物业服务企业提高服务质量
B．制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
C．固定价标准不客观产生大量矛盾
D．政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展
E．收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
多项选择题
业主在专项维修资金的( )等各个环节都享有监督权。
A．存取
B．收取
C．使用
D．续筹
E．代管
多项选择题
只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行( )职责。
A．居民委员会
B．物业主管部门
C．业主大会
D．业主委员会
E．物业服务企业
多项选择题
前期物业服务合同应包括的内容有( )。
A．合同期限
B．物业的使用与维护
C．物业经营管理活动的内容
D．物业的承接查验
E．物业服务收费方式
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