多项选择题
A．房地产经纪从业人员构成复杂 B．房地产是特殊商品，价值量大，交易程序复杂 C．从事房地产经纪服务需要专业知识 D．房地产经纪从业人员素质高低不一 E．房地产经纪人员社会接触面广
A．房地产经纪服务质量的判断标准难以确定 B．房地产经纪服务的供求双方信息不对称 C．房地产经纪机构与客户的关系存在“弱连续性” D．房地产经纪行业发展不成熟 E．房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
A．企业的经营理念和口号 B．房地产管理部门颁发的备案证明 C．服务内容、服务标准及业务流程 D．投诉方式和渠道 E．税务登记证明