单项选择题

在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的( )。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。

A．规范性需要
B．感觉性需要
C．表达性需要
D．比较性需要
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单项选择题
区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是( )。
A．会议主持技巧
B．演讲技巧
C．信息收集技巧
D．沟通与游说技巧
单项选择题
某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是( )。
A．探索感受
B．反映感受
C．分享感受
D．理解体谅
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