多项选择题

社交礼仪中，握手时的正确做法是( )。

A．说敬语或问候
B．脱掉帽子
C．轻拍对方肩膀
D．注视对方、微笑
E．脱掉手套
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多项选择题
导游人员的职业道德是导游人员在其职业活动中应该遵循的、与其职业活动相适应的道德规范，以及逐渐形成的______、_______和______等，是人们评价和判断导游人员职业道德行为的标准。( )
A．道德境界
B．道德观念
C．道德规范
D．道德精神
E．道德品质
多项选择题
关于导游服务时的礼节描述不正确的有( )。
A．在旅游车上导游讲解要面对游客
B．导游要注意用手指着人清点人数
C．导游一般不主动与旅游者握手，但不拒绝旅游者先伸手的握手
D．导游讲解时不能吃东西
E．导游借助扩音器讲解话筒应注意遮挡嘴部
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