多项选择题

某旅行社委派导游人员胡某担任“南部山区两日游”旅游团的导游。返程途中因司机疲劳驾驶发生车祸,在多名游客受伤的情况下,胡某未采取必要的处置措施并及时报告。请根据有关法律、法规选择出正确的选项。 根据有关规定,以下______属于该旅行社的职责。

A.负责为本社导游人员建立档案
B.负责对本社导游人员的培训和指导
C.建立对导游人员工作情况的检查、考核和奖惩的内部管理机制
D.负责对导游人员年审的初评
E.接受对导游人员的投诉,但无处理权限;应及时上报所在地旅游行政管理部门处理