单项选择题

乙公司是一家汽车生产企业，该公司经过市场调研和分析，将自己某款车的客户描述为：30岁左右的家庭用户，追求平和、协调的生活方式，注重实用。收入中等，但也有买车享受生活的意愿，他们希望通过车能给家庭成员带来更多的便利、关怀、色彩和快乐。根据以上信息可以判断，该公司在进行市场细分时，不应当采用的变量是( )。

A．人口细分
B．心理细分
C．地理细分
D．价值细分
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单项选择题
某公司董事会在进行战略决策时主要的出发点就是看战略方案能否被股东接受。衡量战略可接受性的主要方法是对特定战略可能产生的投资回报进行评估。下列选项中，用于衡量战略可接受性，最广泛使用的投资评估方法是( )。
A．未来现金流折现分析法
B．盈亏平衡分析法
C．情景分析法
D．投资回收期法
单项选择题
在全面质量管理中，企业一般采用平衡汁分卡来进行业绩衡量。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是( )。
A．新客户开发率
B．客户满意度
C．盈利率
D．客户关系
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