多项选择题

工程质量事故处理依据应包括( )。

A．质量事故的实况资料
B．有关的合同文件
C．建设单位和监理单位的意见
D．相关的建设法规
E．相关的设计文件
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多项选择题
GB T19000-2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括( )。
A．管理职责
B．环境管理
C．产品实现
D．资源管理
E．安全管理
多项选择题
在GB T6583-94标准中，质量体系术语是指为实现质量管理所需的( )。
A．组织结构
B．程序
C．过程
D．质量改进
E．资源
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