单项选择题

游客认识一个地区、一个民族和一个国家，除了看之外最主要的途径就是（ ）。

A．导游人员的讲解服务和生活服务
B．广告宣传
C．旅游目的地系统介绍
D．景区服务
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单项选择题
（ ）是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终体现。
A．遵纪守法、敬业爱岗
B．公私分明、诚实善良
C．优质服务、好学向上
D．团结服从、大局不忘
多项选择题
下列法律中属于程序法的是（ ）。
A．中华人民共和国民事诉讼法
B．中华人民共和国刑事诉讼法
C．中华人民共和国行政诉讼法
D．中华人民共和国知识产权法
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