问答题
为了均衡衡量企业的业绩,管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡四个角度的衡量方法。
要求: 说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
【参考答案】
四个角度包括财务角度、顾客角度、内部流程、创新与学习角度。
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