单项选择题

在以下交换方式中，不属于分组交换的是（3）；以下关于其特性的描述中，正确的是（4）。空白处（3）应选择（）

A. 报文交换
B. 信元交换
C. 数据报交换
D. 虚电路交换
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未分类题
荀子与孟子的人性论有某些共同点，如两者都认为存在着普遍的人性。
单项选择题
关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。A．信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉，否则将导致问题的升级
A. B，处理客户的中诉需要由专门的人员负责，其他员工可以刁；必做出反应
B. 任何一个小问题都可能造成客户的中诉，有些可能只是客户发泄不满的举动
C. D，信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
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