单项选择题

下列不属于企业文化的功能的是()。

A.整合功能
B.激励功能
C.强制功能
D.自律功能

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多项选择题
有关提高企业服务质量的方法,比较常用的有()。

A.标准跟进
B.流程图
C.结构重整
D.蓝图技巧

多项选择题
选择佣金代理与买断代理时应考虑()的因素。

A.代理商的实力
B.产品内容
C.价格策略
D.促销方式

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