不定项选择
(七) 某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。
A．请作业人员监督检测过程 B．明确检测依据 C．样品管理和样品制备 D．编制和审定检测报告
A．顾客感知质量 B．顾客感知价值 C．顾客的总体满意程度 D．顾客对品牌形象的感受
A．竞争 B．短期合同 C．互利共赢 D．优势互补