多项选择题

在社会策划模式中,任务目标是解决实质的社区问题,过程目标是()。

A.提高居民沟通能力 
B.培养互谅共容的意识 
C.收集和分析资料 
D.系统分配时间和动员资源 
E.居民愿意承担责任