（）是指开发商以本单位职工或其他关系人冒充客户作为购房人，通过假冒销售的方式套取银行贷款的行为。

A．商业银行必须设置独立的操作风险管理岗位，负责设立和实施商业银行的操作风险管理框架
B．商业银行必须在全行范围内对主要业务条线分配操作风险资本
C．商业银行必须表明操作风险计量方法考虑到了潜在较严重的概率分布“尾部”损失事件
D．商业银行必须以正式文件形式制定内部操作风险管理政策、制度和流程，并在文件中明确规定对违规的处理办法

A．损失的大小
B．收益的大小
C．未来结果的不确定性
D．资产与负债的比例