多项选择题

物业管理中的可以应用的居住心理效应有( )。

A．首因效应
B．近因效应
C．晕轮效应
D．情感效应
E．激励效应
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多项选择题
下列关于群体决策和个人决策的描述中，正确的有( )。
A．群体决策可以比个体决策获得更多的信息和更充分地运用知识与专长解决问题
B．群体决策往往会产生多种备选方案，提高决策的准确性
C．群体决策可以增强积极的价值观念
D．群体决策优势比较明显
E．究竟哪种决策有力，要视具体情况而定
多项选择题
决定人的心理和行为的是( )。
A．气质
B．性格
C．能力
D．社会生活条件
E．个人的具体生活状态
多项选择题
麦克莱兰需要理论认为人的需要包括( )。
A．成就需要
B．权力需要
C．生理需要
D．亲和需要
E．安全需要
多项选择题
保健因素主要包括( )等方面。
A．成就
B．工作本身
C．金钱
D．地位
E．监督
多项选择题
以下关于个性的描述中，正确的有( )。
A．个性是带有倾向性的心理特征
B．个性不受周围环境和社会关系制约
C．个性特点是不可以改变的
D．个性是由遗传因素决定的
E．个性是人的心理特征和品质的综合
多项选择题
以下关于马斯洛的需要层次理论的描述中，正确的是( )。
A．马斯洛的需要理论得到了人们的普遍认可，因而总是正确的
B．生理需要和安全需要是较低层次的需要；社交需要、尊重需要和自我实现需要是较高层次的需要
C．那些获得基本满足的需要不再具有激励作用，只有未满足的需要才能够影响行为
D．较高层次的需要从内部使人得到满足，较低层次的需要从外部使人得到满足
E．只有低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才能被激发并起到激励作用
多项选择题
一般来说，群体的特征包括( )。
A．成员间的社会互动和相互影响
B．稳定结构和功能
C．群体的激励机制
D．成员资格的认同
E．成员共享目标
多项选择题
物业管理服务中的心理策略主要包括( )。
A．功能服务
B．定时服务
C．心理服务
D．特约服务
E．主动服务
单项选择题
根据马斯洛的需求层次理论，可以得到的结论是( )。
A．越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大
B．任何人都有五种层次的需要，而且各层次的需求程度相等
C．层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大
D．只有低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才能被激发并起到激励作用。
单项选择题
根据赫茨伯格的需要理论，以下能够产生激励作用的需要是( )。
A．生理需要
B．安全需要
C．社交需要
D．尊重需要
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