判断题
如果游客发现所下榻的饭店的星级与协议书上标准不符,一般都会提出调换饭店的要求,这时导游人员应该予以调换,如果的确有困难要提出补偿意见。( )121
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错误
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试题
判断题
旅游团离境后,留下的旅游者若继续需要旅行社提供导游服务,不用再与旅行社另签合同,只需按散客标准收取费用。( )P134
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问答题
旅游者要求转交物品,收件人是国家机关、或者有关领导应怎样处理P135
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