多项选择题
A．内部流程指标 B．财务指标 C．学习与成长指标 D．客户指标 E．战略与愿景指标
A．本行业中领先的最佳企业 B．国内平均水平企业 C．国内领先地位的最优企业 D．当地平均水平企业 E．世界领先地位的顶尖企业
A．不能间接计分 B．不能直接计分 C．可采用函数法 D．可采用自然数法 E．可采用常数法