多项选择题

物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面( )。

A．有效整合客户的关键信息
B．为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C．提高售前工作的效率和质量
D．有助于企业降低物流成本
E．企业对市场条件的变化做出及时反应
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多项选择题
仓储的主要作用有( )。
A．是实现社会生产的基本条件
B．是物流活动的重要环节
C．可以帮助企业节约成本、提高经济效益
D．可以为商品依据市场需要进行流通加工
E．为逆向物流提供场所
多项选择题
物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面( )。
A．收集、整合客户信息，建立一对一的个性化档案
B．找出企业的真正客户，挖掘潜在价值
C．为客户提供互动、个性化服务
D．便于企业对市场条件的变化做出及时反应
E．帮助客户降低经营成本
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