单项选择题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》,未经旅游者签字确认,擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的,每次向旅游者支付旅游费用总额______的违约金。
A.5%
B.10%
C.20%
D.同额
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试题
多项选择题
《导游人员管理条例》规定,不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品是导游基本义务之一,下列属于导游基本义务的还有______。
A.严格履行合同
B.履行职责
C.遵守职业道德
D.参加培训
E.提高自身素质和职业技能
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单项选择题
根据《导游人员管理实施办法》,导游人员______,一次扣4分。
A.讲解质量差
B.讲解中掺杂下流内容的
C.无故不随团活动的
D.因自身原因漏接旅游团的
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