多项选择题
规范化服务的标准是( )。
A.《导游人员管理条例》
B.《导游服务质量》
C.《导游人员管理条例实施办法》
D.《旅行社管理条例》
E.《旅行社国内旅游服务质量要求》
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试题
多项选择题
首次沿途风光导游时,地陪应( )。
A.注意触景生情、点面结合、简明扼要
B.注意讲解速度和旅游车行进速度相一致
C.准确地对景物进行指向
D.适当采用类比的方法,使旅游者听后更有亲切感
E.尽量避免原路返回
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多项选择题
按业务范围,导游人员可分为( )。
A.职业导游
B.全陪
C.地陪
D.景点景区导游人员
E.海外领队
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