单项选择题
由于天气、突发事件等非承运人原因,造成航班在始发站延误或取消,承运人应按有关规定( )。
A.免费安排旅客餐饮,住宿费用自理
B.免费安排旅客食宿
C.免费提供地面运输
D.协助旅客安排餐贪和住宿,费用自理
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试题
单项选择题
对( )乘坐班机,除各个部门必须提供良好服务外,还应注意做好保密工作,遇到问题时多请示报告。
A.病残旅客
B.重要旅客
C.盲人
D.孕妇及婴儿
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单项选择题
出票时除按规定填写客票外,在重要旅客的姓名后加注( )样,在机票封面加盖“重要旅客”专用章。
A.VIP
B.IMPORTANT
C.重要
D.专家
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