多项选择题

欢迎辞一般应包括( )。

A．代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临本地
B．介绍自己的姓名及所属单位
C．介绍司机
D．表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
E．预祝旅游愉快顺利
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多项选择题
导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续，进住房间，下列属于入店服务的是( )。
A．协助办理住店手续
B．介绍饭店设施
C．提供旅游者入住后的服务
D．带领旅行团用好第一餐
E．确定叫早时间
多项选择题
旅游服务集体协作共事的方法有( )。
A．主动争取各方的配合
B．尊重各方的权限和利益
C．建立友情关系
D．彼此尊重，相互学习，勇担责任
E．熟悉接待计划
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