什么是群体规范？它有什么特点？请你结合课堂上的案例分析和讨论，谈谈如何才能改变不利于组织的群体规范？

【参考答案】

1）群体规范不是正式的规章制度，而是群体中的成员们在长期的共事中，约定俗成的形成的、希望大家共同遵守的行为准则和模式。群......

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