单项选择题

无论多么详细的企业服务标准和管理制度体系，都不能涵盖所有的旅游需求和企业内部的管理需求，但上述管理规范失灵的时候，正是管理理念发挥现实作用的空间。

A．对
B．错
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单项选择题
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多项选择题
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