单项选择题

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有( )。

A．安全保障权
B．知情权
C．公平交易权
D．监督权
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单项选择题
将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按 ( )来进行划分。
A．旅游纠纷的内容
B．旅游纠纷的性质
C．旅游纠纷主体
D．旅游纠纷的成因
单项选择题
衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( )。
A．根据事实符合法律规定原则
B．先行调解原则
C．公平合理原则
D．双方自愿原则
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