单项选择题
为提高企业经营绩效,某组织在2010年实施了方针目标管理。
目标管理实施中,为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意,企业可采取的行动是按( )标准建立并有效运行质量管理体系。
A.GB/T 19580—2004
B.GB/T 19000—2008
C.GB/T 19001—2008
D.GB/T 24001—2004
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试题
单项选择题
砝码质量的标称值为200mg,而其约定真值为199.994mg,则示值误差等于( )。
A.-60μg
B.-6μg
C.6μg
D.60μg
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多项选择题
组织按GB T 19001—2008标准进一步重新规范质量管理体系,要求把八项质量管理原则落到实处,八项原则应包括( )。
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.基于事实的决策方法
D.方针目标管理
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