案例分析题某市举办商品展销会，张某在展销会上购买了甲厂生产的冰箱一台，甲厂派人上门安装。张某按照说明书使用，却发现冰箱不制冷，之后甲广派技术人员上门维修，冰箱制冷恢复正常。但一个月后，又不制冷了此时，展销会已经结束张某打电话到甲厂要求更换，却被告知甲厂已经分立为A和B两厂，甲厂已销。 张某可以通过哪些途径保护其权益？

【参考答案】

张某可以通过下述途径保护其权益：
（1）与经营者协商解决
（2）请求消费者协会调解
（3）向有关......

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