多项选择题

银行向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的方式和渠道包括（）。

A．电话银行
B．客户服务中心
C．窗口咨询
D．网上银行
E．业务宣传手册
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多项选择题
下列关于个人住房贷款贷后档案管理的说法，错误的有（）。
A．贷款档案必须是原件
B．个人住房货款档案必须独立保管，不得与银行其他档案公用保管场所
C．对于借阅有关贷款的重要档案资料，必须经过有权人员的审批同意
D．借款人还清贷款本息后，银行保存全部档案资料
E．领取重要档案材料必须由借款人本人办理，不得委托他人
多项选择题
商业助学贷款发放后，应建立信贷台账，其中记录的贷款信息包括（）。
A．贷款金额
B．账号
C．贷款余额
D．还款方式
E．担保方式
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