多项选择题

下列关于投诉状的表述中,正确的选项是( )。

A.投诉状应当采用书面形式
B.对投诉状采用书面形式确有困难的,可以El诉
C.投诉状应当记载投诉者的姓名、性别、国籍、职业等
D.投诉状应当记载被投诉者的单位名称、所在地
E.投诉状应当记载投诉请求、事实根据和理由
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