单项选择题

公共能耗费是指商厦内非某一具体承租户使用的能源消耗，约占总费用的( )。

A．3%
B．5%
C．40%
D．35%
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单项选择题
租赁管理不仅仅限于设定租金、吸引和选择租户、谈判和签订租约，当租约开始实施之后，如何在租赁期内保持与租户的良好关系，进行充分的交流沟通，这是客户关系管理在经营性物业租赁管理中的实际应用，其中客户关系管理是( )。
A．GRM
B．CRM
C．GRN
D．CRN
单项选择题
下列关于设备磨损补偿的说法，错误的是( )。
A．设备磨损的补偿方式有两种，即局部补偿和完全补偿
B．设备有形磨损的局部补偿是修理，设备无形磨损的局部补偿是现代化技术改造
C．有形磨损和无形磨损的完全补偿是更换，即淘汰旧设备，更换新设备
D．不进行设备磨损补偿，企业再生产也能正常运行
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