多项选择题
(五) 某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取措施改进产品质量,并在强化质量管理体系上下工夫,除满足法律法规,如《产品质量法》的要求外,还加大了全员的培训力度。经过几年的努力,该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平,该制造商拟导入卓越绩效模式。
A.产品设计 B.制造 C.告知 D.顾客使用
A.硬件 B.软件 C.服务 D.流程性材料
A.-4g B.-2g C.2g D.4g